PENERAPAN STRATEGI DIGITAL MARKETING PADA UMKM MARISA FOOD MENGGUNAKAN METODE SOSTAC DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS MELALUI KAMPANYE IKLAN DIGITAL

Penelitian ini bertujuan meningkatkan brand awareness UMKM Marisa Food melalui penerapan strategi digital marketing berbasis kerangka SOSTAC, dengan fokus optimalisasi Instagram dan iklan digital. Metode penelitian menggunakan pendekatan campuran mixed methods, menggabungkan analisis data kuantitatif dari Instagram Insights reach, impressions, engagement dan evaluasi kualitatif melalui wawancara mendalam untuk menilai efektivitas strategi konten organik dan kampanye berbayar selama periode 6 minggu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi strategi berhasil meningkatkan kinerja digital secara signifikan. Impressions meningkat 1.120% dari 4.791 menjadi 58.436 dan reach melonjak 31.315% dari 191 menjadi 60.008 akun, jauh melampaui target awal masing-masing 50% dan 30%. Konten Reels bertema edukasi dan kredibilitas merek berhasil melampaui target tayangan. Namun, peningkatan jumlah pengikut hanya mencapai 3,24% belum mencapai target 5% dan Engagement Rate sebesar 1,07% belum mencapai target 5%, meskipun jumlah interaksi absolut naik dari 10 menjadi 641. Kesimpulan penelitian ini adalah strategi digital marketing terstruktur dengan SOSTAC efektif memperluas jangkauan dan membangun kredibilitas melalui konten edukatif, namun diperlukan optimalisasi lebih lanjut untuk meningkatkan konversi pengikut dan keterlibatan audiens yang lebih mendalam. Penelitian ini memberikan kontribusi berupa model implementasi digital marketing yang terukur bagi UMKM di sektor pangan.