POLA PENCARIAN INFORMASI COFFEE SHOP PADA FOLLOWERS @BERBURUCAFE DALAM PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI COFFEE SHOP DI PURWOKERTO

Penelitian ini berfokus pada peran media sosial, khususnya Instagram, dalam memenuhi kebutuhan informasi mengenai coffee shop di Purwokerto melalui akun @berburucafe. Masalah utama yang diangkat adalah bagaimana pola pencarian informasi followers pada akun tersebut terbentuk dalam pemenuhan kebutuhan informasi mengenai coffee shop lokal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami pola pencarian informasi yang terbentuk pada followers akun instagram @berburucafe dan bagaimana konten yang diunggah berkontribusi terhadap kepuasan dan kebutuhan informasi para pengikut. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, yang bertujuan untuk menghasilkan pemahaman kondisi suatu konteks dengan mengarahkan pada pendeskripsian secara rinci dan mendalam mengenai kondisi dalam suatu konteks yang alami, dan tentang bagaimana pola pencarian informasi pada followers @berburucafe dalam memenuhi kebutuhan informasi coffee shop di Purwokerto. Penelitian ini memanfaatkan pendekatan kualitatif dengan mengamati konten yang diunggah, seperti foto, video, caption, serta interaksi dalam bentuk komentar, like, mention, dan share. Penelitian juga mencakup observasi serta wawancara dengan 9 pengikut aktif akun @berburucafe untuk mendapatkan perspektif yang lebih mendalam. Pola pencarian informasi yang tercipta di sekitar akun @berburucafe dimulai dari kebutuhan dasar para pengikutnya yang sering merasa kebingungan mencari tempat nongkrong atau lokasi untuk mengerjakan tugas. Ketika menghadapi kebingungan tersebut, banyak dari mereka akhirnya mengandalkan akun @berburucafe untuk mendapatkan rekomendasi. Pola pencarian informasi pada followers yang tercipta di akun @berburucafe melibatkan partisipasi aktif dalam memberikan komentar, bertanya, dan berbagi pengalaman mereka sendiri tentang coffee shop. Informasi yang disajikan oleh akun tersebut sangat detail dan dianggap kredibel oleh para pengikutnya, sehingga menjadikan @berburucafe sebagai referensi utama untuk informasi mengenai coffee shop di Purwokerto.