PENGARUH ORIENTASI BELANJA KEPERCAYAAN DAN KEMUDAHAN APLIKASI TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN PADA MARKETPLACE SHOPEE

Sektor bisnis yang mengalami perkembangan cepat adalah marketplace. Salah satu platform marketplace yang memiliki popularitas tinggi di Indonesia adalah Shopee. Tujuan dalam penelitian ini bahwa orientasi belanja, kepercayaan, dan kemudahan aplikasi menjadi faktor-faktor yang memengaruhi keinginan konsumen untuk melakukan pembelian ulang di Shopee. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan populasi dan sampel dalam penelitian ini adalah pengguna marketplace shopee dan jumlah responden sebagai sampel dalam penelitian ini sebanyak 98 responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji regresi linier berganda. Hasil pengujian secara parsial didapatkan orientasi belanja berpengaruh secara positif signifikan terhadap minat beli ulang, kepercayaan berpengaruh secara positif signifikan terhadap minat beli ulang, kemudahan aplikasi berpengaruh secara positif signifikan terhadap minat beli ulang, serta orientasi belanja, kepercayaan, dan kemudahan aplikasi secara bersama-sama berpengaruh secara positif signifikan terhadap minat beli ulang.