ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DIGITAL MULTIPLATFORM UNTUK MENGOPTIMALKAN PENJUALAN PADA PUSAT OLEH-OLEH SAWANGAN NO. 1 PURWOKERTO SAMPUL

Pusat Oleh-Oleh Sawangan No. 1 telah memanfaatkan media digital seperti Instagram, TikTok, Facebook, dan Shopee sebagai sarana pemasaran, namun pengelolaan konten masih belum terstruktur, terutama dalam penjadwalan publikasi yang belum konsisten. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi pemasaran digital, menyusun strategi pengelolaan konten menggunakan metode SOSTAC, serta mengetahui hasil penerapan strategi tersebut pada Pusat Oleh-Oleh Sawangan No. 1. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan metode SOSTAC yang terdiri dari Situation Analysis, Objectives, Strategy, Tactics, Action, dan Control. Analisis SWOT digunakan pada tahap Situation Analysis dengan perhitungan IFAS dan EFAS, sedangkan tahap Objectives menggunakan konsep SMART. Hasil penelitian menunjukkan nilai IFAS sebesar 3,45 dan EFAS sebesar 3,65 yang menempatkan usaha pada Kuadran I. Strategi yang diterapkan berfokus pada pengelolaan konten melalui content calendar dengan jadwal publikasi 3–4 konten per minggu. Hasil evaluasi menunjukkan Instagram mencapai 182,2 ribu tayangan dan 3 ribu interaksi, sedangkan Facebook mencapai 58 ribu tayangan dan 2,4 ribu interaksi selama satu bulan. Penerapan SOSTAC membantu pengelolaan konten menjadi lebih terencana dan konsisten.