STRATEGI KOMUNIKASI RELAWAN ODGJ BANYUMAS DALAM UPAYA PENANGANAN ORANG DENGAN GANGGUAN JIWA

Orang dengan gangguan jiwa merupakan orang yang mengalami sebuah gangguan dalam pikiran, perilaku, serta sampai pada perasaannya. Hal tersebut merupakan sebuah hambatan yang menimbulkan sebuah penderitaan untuk menjalankan fungsi orang sebagai manusia. Kondisi tersebutlah memerlukan sesuatu penyesuaian pada perilaku komunikasi dalam interaksi yang dibangun. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui lebih dalam mengenai strategi komunikasi relawan dalam penanganan ODGJ. Jenis penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan adanya teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi yang bertujuan untuk mendapatkan informasi secara mendalam dari berbagai sumber. Dengan menggunakan teori Adaptasi Interaksi menjadikan suatu point of view yang baru untuk mengkaji bagaimana strategi komunikasi yang dilakukan oleh relawan ODGJ Banyumas pada saat penanganan dalam upaya penyesuaian perilaku komunikasi dalam interaksi menggunakan aspek requirements, expectation, desires. Hasil penelitian ini menunjukan, adanya adaptasi konvergansi yang menyesuaikan dari ke-3 aspek pada teori. Strategi tersebut didukung dengan sebuah komunikasi berbentuk persuasif atau bujukan serta adanya empati untuk bisa membantu terwujudnya suatu penyesuaian perilaku komunikasi dalam interaksi sosial dengan tepat dan benar. Adaptasi yang diberikan relawan kepada ODGJ pada saat penanganan yakni adanya sebuah rewarding agar sebuah interaksi yang terjalin efektif.