REDESAIN WEBSITE WISATA PAGUBUGAN MELUNG MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

Website adalah media informasi yang dapat diakses melalui internet, serta dapat diakses kapan saja dan di mana saja melalui perangkat apa pun. Begitu pula dengan website pagubugan melung yang masih sebatas digunakan untuk web profil, meskipun sudah terdapat fitur pemesanan tiket namun masih perlu adanya pengembangan dari segi sistem informasi dan teknologi informasi. Pihak pengelola wisata telah mengagendakan untuk dilakukan penyesuaian terhadap website tersebut guna menyampaikan informasi seluruh potensi wisata untuk dijadikan paket wisata agar wisatawan dapat dengan mudah mendapatkan informasi seputar destinasi wisata yang tersedia serta melakukan pemesanan paket wisata pada website dengan mudah. Maka dari itu peneliti bertujuan untuk meredesain website wisata pagubugan dengan mengubah tampilan menu yang ada dan mengedepankan mengedepankan kebutuhan dan permasalahan pengguna agar lebih dapat menyampaikan informasi terkait seluruh potensi wisata yang tersedia. Pada penelitian ini metode yang dipakai yaitu design thinking, dengan menggabungkan proses sistematis yang terpusat pada manusia sebagai pendekatan melalui proses terencana untuk menghasilkan solusi yang diharapkan dari sebuah masalah pengguna. Dari hasil pengujian yang telah dilakukan menggunakan uji fungsionalitas didapatkan hasil bahwa fungsionalitas dari setiap halaman tampilan sesuai dengan wireframe yang sudah dibuat sebelumnya. Selain itu pengujian dilakukan menggunakan usability testing guna memvalidasi hasil desain yang sudah dibuat dengan teknik perhitungan single ease question. Dari hasil pengujian tersebut diperoleh nilai 6,4/7 yang menunjukan bahwa redesain website wisata pagubugan sudah baik dan dapat menjawab permasalahan pengguna meskipun ada feedback yang diberikan pengguna sebagai bahan masukan selanjutnya yaitu e-tiket mungkin bisa dikirim melalui platform lain seperti email.