PENGARUH PERSEPSI KEGUNAAN, PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNA, DAN PROMOSI TERHADAP PENGGUNAAN APLIKASI FLIP (Studi Kasus: Mahasiswa di Purwokerto)

Aplikasi Flip merupakan aplikasi penyedia layanan transfer antar bank gratis yang memiliki lebih dari 10 juta download di Google Playstore. Namun Aplikasi Flip masih memiliki banyak kendala dalam memberikan layanan, sehingga berpengaruh pada penggunaannya. Oleh karena itu diperlukan pengalaman pengguna untuk menentukan inti permasalahan yang dirasakan pengguna pada saat menggunakan Aplikasi Flip. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) Pengaruh Persepsi Kegunaan terhadap Penggunaan Aplikasi Flip pada Mahasiswa di Purwokerto. (2) Pengaruh Persepsi Kemudahan Pengguna terhadap Pengggunaan Aplikasi Flip pada Mahasiswa di Purwokerto. (3) Pengaruh Promosi terhadap Pengggunaan Aplikasi Flip pada Mahasiswa di Purwokerto. (4) Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan Pengguna, dan Promosi secara bersama-sama terhadap Pengggunaan Aplikasi Flip pada Mahasiswa di Purwokerto. Penelitian menggunakan model TAM (Technology Acceptance Model) dengan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel penelitian sebanyak 100 responden yang menggunakan Aplikasi Flip. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui kuisioner. Metode dan teknik analisis data diolah menggunakan analisis data deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji analisis regresi berganda, dan uji hipotesis untuk menguji hasil pengumpulan data dari setiap responden. Hasil penelitian menunjukan persepsi kegunaan, persepsi kemudahan pengguna dan promosi berpengaruh signifikan terhadap penggunaan Aplikasi Flip pada mahasiswa di Purwokerto.