STRATEGY SOCIAL MEDIA MARKETING UNTUK MEMBENTUK BRAND IMAGE POSITIF MENGGUNAKAN METODE SOSTAC (Studi Kasus: Schoters by Ruang Guru)

Schoters by Ruang Guru merupakan salah satu produk unggulan Ruang Guru yang menyediakan beragam layanan bimbingan ke Luar Negeri. Saat ini Schoters by Ruang Guru ini menerapkan strategi Digital Marketing yang sudah bagus, yakni sudah memiliki web kerja yaitu Airtable. Permasalahan yang muncul pada ketidak tepat sasaran konten yang bukan dari branding Schoters by Ruang Guru. Karena hal tersebut membuat brand image dari Schoters by Ruang Guru menjadi kurang. Beberapa konten yang memang utama dalam target pasarnya malah tidak naik, cenderung biasa saja tidak seramai konten yang bukan dari brandingnya. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana strategi sosial media marketing dari Schoters by Ruang Guru ini yang dapat membentuk brand image positif di kalangan generasi. Metode SOSTAC ini digunakan sebagai kerangka perencanaan yang melibatkan analysis situation, objective, strategy, tactics, action, control. Hal ini membantu mengidentifikasikan tren dan preferensi yang lebih tepat sasaran. Penelitian ini akan melakukan analisis strategi social media marketing yang telah diterapkan oleh Schoters di Instagram untuk mempromosikan layanan mereka. Selanjutnya, penelitian akan mengevaluasi sejauh mana strategi ini berhasil dalam membentuk brand image positif. Hasil penelitian ini akan dapat meningkatkan strategi social media marketing mereka.