ANALISIS DAN PERANCANGAN STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL UNTUK MENINGKATKAN BRAND AWARENESS DENGAN METODE SOSTAC PADA ZHEN KONZ

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merancang strategi komunikasi pemasaran digital guna meningkatkan brand awareness Zhen Konz, sebuah bisnis penyedia item digital yang tengah menghadapi fluktuasi penjualan dan rendahnya metrik keterlibatan akibat pemanfaatan media sosial yang belum optimal. Menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dan kerangka kerja SOSTAC (Situation Analysis, Objectives, Strategy, Tactics, Action, Control), pengumpulan data dilakukan melalui observasi pada platform YouTube serta studi pustaka yang diuji keabsahannya melalui triangulasi. Hasil kalkulasi matriks SWOT (IFAS dan EFAS) pada tahap analisis situasi menempatkan Zhen Konz pada Kuadran I, yang mengindikasikan posisi ideal untuk menerapkan strategi pertumbuhan agresif. Merujuk pada temuan tersebut, perancangan SOSTAC difokuskan pada optimalisasi media sosial melalui konstruksi komunikasi dua arah secara intensif, yang secara operasional dieksekusi lewat pembuatan kalender konten yang konsisten, pemanfaatan fitur interaktif secara proaktif, dan pengoptimalan copywriting. Kesimpulannya, implementasi perancangan strategi berbasis SOSTAC ini merupakan solusi konkret untuk mendongkrak visibilitas serta metrik keterlibatan audiens Zhen Konz di ekosistem perniagaan ekonomi virtual.