PERANCANGAN STRATEGI KONTEN TIKTOK BERBASIS MODEL AISAS PADA MM LAUNDRY PURWOKERTO

Persaingan bisnis jasa laundry yang semakin meningkat mendorong pelaku usaha untuk memanfaatkan digital marketing sebagai strategi dalam menjangkau konsumen. MM Laundry Purwokerto telah menggunakan TikTok sebagai media promosi, namun belum memiliki strategi konten yang terstruktur sehingga penyampaian informasi kepada audiens belum berjalan secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk merancang strategi konten TikTok berbasis model AISAS (Attention, Interest, Search, Action, Share) pada MM Laundry Purwokerto. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Analisis dilakukan menggunakan model AISAS sebagai dasar dalam menyusun strategi konten yang sesuai dengan perilaku konsumen digital. Hasil penelitian berupa perancangan strategi konten yang terdiri atas content pillar, ide konten, caption, hashtag, call to action (CTA), serta content calendar selama satu bulan. Strategi yang telah dirancang kemudian diimplementasikan melalui akun TikTok MM Laundry Purwokerto dan dievaluasi menggunakan TikTok Analytics untuk memperoleh gambaran awal mengenai performa konten. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model AISAS dapat digunakan sebagai kerangka yang sistematis dalam merancang strategi konten TikTok sehingga membantu menghasilkan konten yang lebih terarah, relevan, dan sesuai dengan tahapan perilaku konsumen digital. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku UMKM, khususnya usaha jasa laundry, dalam mengembangkan strategi digital marketing melalui media sosial TikTok.