UPAYA PENINGKATAN BRAND AWARENESS DIMSUM “MASVAN” DARI PERSPEKTIF KONSUMEN DI TENGAH PERSAINGAN PRODUK UMKM LOKAL KABUPATEN PURBALINGGA

Persaingan produk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kabupaten Purbalingga semakin meningkat, sehingga pelaku usaha dituntut untuk memiliki strategi pemasaran yang mampu meningkatkan brand awareness di kalangan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya peningkatan brand awareness Dimsum MasVan di tengah persaingan produk UMKM lokal Kabupaten Purbalingga. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam dengan pemilik usaha dan konsumen, serta dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dimsum MasVan berhasil meningkatkan brand awareness melalui kemasan dan tampilan produk yang menarik, kualitas rasa yang konsisten, variasi produk yang beragam, serta kemudahan akses pembelian. Selain itu, pemanfaatan media sosial, testimoni konsumen, dan ulasan dari konten kreator turut memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap produk. Strategi pemasaran yang diterapkan dinilai efektif dalam membangun citra merek dan daya saing Dimsum MasVan di tengah ketatnya persaingan UMKM lokal. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku UMKM dalam mengembangkan strategi pemasaran untuk meningkatkan brand awareness produk mereka.