ANALISIS STRATEGI DIGITAL MARKETING PADA WEBSITE CUCIPINANG LAUNDRY DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS DAN MINAT KONSUMEN (Studi Kasus: Cucipinang Laundry)

Perkembangan digital marketing mendorong pelaku usaha jasa, termasuk UMKM laundry, untuk memanfaatkan website sebagai media pemasaran guna meningkatkan kesadaran merek dan minat konsumen. Namun, efektivitas strategi digital marketing berbasis website dalam membangun brand awareness dan mendorong minat konsumen masih perlu dibuktikan secara empiris. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Strategi Digital Marketing terhadap Brand Awareness serta implikasinya terhadap Minat Konsumen pada Cucipinang Laundry. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner kepada 15 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, serta regresi linear sederhana dan berganda dengan bantuan Ms. Excel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Strategi Digital Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Awareness dengan koefisien β = 0,553 dan signifikansi 0,000 (< 0,05), serta nilai R² = 0,646. Brand Awareness juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Konsumen dengan koefisien β = 0,895 dan signifikansi 0,000, serta nilai R² = 0,748. Secara simultan, Strategi Digital Marketing dan Brand Awareness berpengaruh signifikan terhadap Minat Konsumen dengan koefisien masing-masing 0,214 (Sig. = 0,041) dan 0,731 (Sig. = 0,000), serta nilai R² sebesar 0,812. Temuan ini menunjukkan bahwa Brand Awareness berperan sebagai variabel mediasi dalam memperkuat pengaruh strategi digital marketing terhadap minat konsumen.