PENERAPAN STRATEGI DIGITAL MARKETING UNTUK MENINGKATKAN BRAND AWARENESS MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM (Studi Kasus: Kebab Wicak)

Kebab Wicak merupakan usaha kuliner yang mulai beroperasi pada 26 November 2020. Namun, promosi digital yang dilakukan masih sederhana, belum memiliki perencanaan konten yang terstruktur, serta belum memaksimalkan penggunaan konten yang menarik pada media sosial Instagram. Penelitian ini bertujuan untuk merancang strategi pemasaran digital berbasis Instagram guna meningkatkan brand awareness dan keterlibatan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka. Analisis dilakukan menggunakan Business Model Canvas (BMC) untuk memetakan kondisi bisnis, analisis SWOT untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal, serta metode AIDA sebagai dasar perancangan strategi komunikasi pemasaran. Strategi yang diusulkan meliputi pembuatan konten yang menarik, pemanfaatan fitur interaktif, dan penggunaan iklan berbayar di Instagram. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi digital marketing tersebut mampu meningkatkan jangkauan dan tayangan konten, interaksi audiens, serta pertumbuhan jumlah pengikut akun Instagram Kebab Wicak. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa strategi digital marketing berbasis Instagram yang dirancang secara terintegrasi efektif dalam meningkatkan brand awareness dan mendukung pengembangan usaha Kebab Wicak secara berkelanjutan.