PERANCANGAN STRATEGI DIGITAL MARKETING PADA UMKM SRIPING SRENDHENG MENGGUNAKAN METODE RACE PLANNING FRAMEWORK (Studi Kasus: UMKM Sriping Srendheng Desa Melung)

Perkembangan digital marketing mendorong UMKM untuk mengoptimalkan media sosial sebagai sarana pemasaran yang efektif dan terukur. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengevaluasi strategi digital marketing pada UMKM Sriping Srendheng menggunakan metode RACE Planning Framework yang terdiri dari tahap Reach, Act, Convert, dan Engage. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, serta analisis insight Instagram dan Facebook. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi digital marketing yang diterapkan mampu meningkatkan kinerja pemasaran UMKM Sriping Srendheng pada seluruh tahapan RACE. Tahap Reach berhasil meningkatkan jangkauan, kunjungan profil, dan pertumbuhan pengikut. Tahap Act menunjukkan peningkatan interaksi melalui like, komentar, dan share yang melampaui target KPI. Tahap Convert berhasil mendorong terjadinya percakapan dan transaksi penjualan melalui penerapan CTA, copywriting persuasif, serta iklan berbayar. Tahap Engage menunjukkan tingkat keterlibatan audiens yang sangat tinggi melalui konten interaktif dan komunikasi yang responsif. Berdasarkan hasil tersebut, metode RACE terbukti efektif dan sesuai untuk membantu UMKM dalam mengoptimalkan strategi pemasaran digital berbasis media sosial.