PERANCANGAN ANTARMUKA GO CATERING PADA APLIKASI GOJEK MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

Pertumbuhan UMKM katering di Indonesia semakin pesat seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap makanan siap saji dan layanan berbasis digital. Namun, hingga saat ini belum tersedia fitur khusus dalam aplikasi Gojek yang secara spesifik mendukung operasional UMKM katering. Penelitian ini bertujuan untuk merancang antarmuka pengguna (user interface) fitur Go-Catering pada aplikasi Gojek menggunakan metode Design Thinking yang terdiri dari lima tahapan: empathize, define, ideate, prototype, dan test. Rancangan antarmuka dikembangkan dalam bentuk high-fidelity prototype dan diuji menggunakan metode System Usability Scale (SUS) kepada 30 responden. Hasil pengujian memperoleh skor rata-rata 80,5 yang menunjukkan tingkat usability dalam kategori baik dan dapat diterima oleh pengguna. Dengan demikian, rancangan ini dapat dijadikan rekomendasi pengembangan antarmuka fitur Go-Catering untuk mendukung digitalisasi UMKM katering di Indonesia.