ANALISIS PENERIMAAN SIMPATIK MOBILE MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DAN EXTENDED VARIABLE

Simpatik Mobile adalah sistem informasi berbasis aplikasi yang dirancang khusus untuk mencatat kehadiran guru sekolah dasar berstatus ASN di Korwilcam Sokaraja, Kabupaten Banyumas. Sistem ini mulai diterapkan pada bulan Februari 2023 dengan tujuan untuk memudahkan petugas dalam pelaporan absensi pegawai dan meningkatkan kedisiplinan pegawai. Meski sistem ini menawarkan berbagai manfaat, peneliti menemukan permasalahan yang dihadapi oleh pengguna diantaranya masalah jaringan, loading sistem lama, sering mengalami error, sistem yang kurang responsif yang terkadang gagal menginput data absensi, dan kurangnya pelatihan. Selain itu, penerapan sistem absensi online ini masih tergolong baru sehingga membutuhkan evaluasi lebih lanjut mengenai penerimaan teknologi oleh pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan Simpatik Mobile oleh pengguna berdasarkan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) dan extended variable. Pengumpulan data dilakukan dengan membagikan kuesioner kepada 170 responden menggunakan metode purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan variabel perceived usefulness berpengaruh terhadap behavioral intention to use, sedangkan variabel perceived ease of use, facilitating conditions, dan trust tidak berpengaruh signifikan. Kemudian variabel system quality dan behavioral intention to use mempengaruhi secara signifikan terhadap penerimaan teknologi. Sedangkan variabel facilitating conditions, trust, dan experience tidak menunjukkan pengaruh yang berarti. Meskipun Simpatik Mobile memberikan manfaat yang nyata, peningkatan kualitas sistem dan penyelesaian masalah teknis maupun masalah pada sistem diperlukan untuk meningkatkan tingkat penerimaan teknologi oleh pengguna.