PENERAPAN BUSINESS MODEL CANVAS (BMC) UNTUK STRATEGI DIGITAL MARKETING MELALUI PLATFORM INSTAGRAM MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT DAN METODE AIDA (Studi Kasus: Shushu Milkshake)

Shushu Milkshake merupakan perusahaan minuman berbahan dasar susu yang berdiri sejak 2013. Namun, strategi pemasaran yang digunakan masih terbatas pada unggahan story Instagram terkait jam operasional, yang dinilai kurang efektif dalam menjangkau audiens lebih luas. Oleh karena itu, diperlukan strategi pemasaran digital yang lebih optimal dan inovatif. Penelitian ini menggunakan Business Model Canvas (BMC) untuk memvisualisasikan kondisi bisnis secara rinci dan analisis SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, serta ancaman yang dihadapi. Hasil analisis tersebut menjadi dasar perancangan strategi pemasaran digital melalui platform Instagram menggunakan konsep AIDA (Attention, Interest, Desire, Action). Strategi yang diusulkan mencakup pembuatan konten menarik, penggunaan fitur interaktif, serta pemasangan iklan berbayar di Instagram. Dengan strategi ini, diharapkan Shushu Milkshake dapat meningkatkan engagement pelanggan, memperluas jangkauan pasar, serta mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan melalui pemasaran digital yang efektif.