ANALISIS PERILAKU PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKADEMIK MENGGUNAKAN METODE UTAUT (UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY) (Studi Kasus: Web Students Service Center Universitas Amikom Purwokerto)

Analisis perilaku pengguna sistem informasi akademik menggunakan metode UTAUT bertujuan untuk mengidentifikasi faktor apa saja yang paling berpengaruh terhadap bagaimana perilaku pengguna menggunakan sistem informasi akademik. Batasan masalah penelitian ini meliputi variabel Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, Facilitating Conditions, Behavioural Intention, Use Behavior, Trust, dan Satisfaction. Data penelitian ini dianalisis menggunakan software SmartPLS 4 dan diuji dengan model Structural Equation Modelling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan variabel Behavioral Intention (BI), Facilitating Condition (FC), trust (TRU), Social Influence (SI), dan Performance Expectancy mempengaruhi secara signifikan terhadap perilaku pengguna (Use Behavior) sistem informasi akademik. Hasil tersebut menjelaskan bahwa mahasiswa merasa penggunaan sistem web Students Service Center dipengaruhi oleh keyakinan mereka bahwa menggunakan sistem tersebut dapat meningkatkan produktivitas kegiatan akademik dan faktor sosial serta tingkat kepercayaan untuk menggunakan web Students. Selain itu, adanya fasilitas yang diberikan kepada mahasiswa dan keinginan mereka untuk menggunakan web Students Service Center Universitas Amikom Purwokerto sebagai layanan informasi akademik mempengaruhi penggunaan sistem tersebut.