PENGEMBANGAN UI/UX WEBSITE PAGUBUGAN MELUNG MENGGUNAKAN PENDEKATAN USER CENTERED DESIGN (Studi Kasus: Pagubugan Desa Melung Kedungbanteng)

Website merupakan kumpulan halaman yang berisi informasi spesifik yang dapat diakses dengan mudah oleh siapa saja, kapan saja dan di mana saja. Salah satu tempat wisata yang telah memanfaatkan website adalah Pagubugan. Berdasarkan wawancara dengan direktur BUM Desa Alam Lestari Melung, Bapak Kartim, saat ini pengelola fokus mencari solusi yang paling efektif untuk mengatasi permasalahan dalam pengelolaan pelaporan serta merancang pengembangan pariwisata di Desa Melung, khususnya wisata Pagubugan. Pengelola menyadari pentingnya memanfaatkan sistem informasi dan teknologi informasi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pengelolaan wisata di desa tersebut. Saat ini, wisata Pagubugan didukung oleh sebuah website yang dapat diakses melalui URL https://www.melung.desa.id/pagubugan, yang berfungsi sebagai platform informasi dan juga dilengkapi dengan fitur pemesanan tiket. Namun, meskipun website ini telah membantu dalam menyajikan informasi dasar dan pemesanan tiket, penerapannya masih belum optimal. Maka dari itu peneliti melakukan pengembangan desain antarmuka pada website Pagubugan Melung. Untuk mengatasi masalah ini, peneliti menggunakan metode User Centered Design (UCD), yang merupakan proses desain yang dilakukan secara berulang-ulang dengan fokus pada pengguna dan kebutuhan mereka. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengembangan antarmuka website wisata Pagubugan sudah baik dan mampu memenuhi kebutuhan pengguna, dengan rata-rata nilai yang diperoleh dari proses pengujian adalah 6,4 dari 7.