STRATEGI HUMAS PEMERINTAH KABUPATEN BANYUMAS DALAM MEMBANGUN CITRA PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM

Strategi humas pemerintahan kabupaten dalam upaya membangun citra yang baik melalui media sosial. Pada praktiknya, humas menerapkan berbagai strategi dan teknik dalam membangun citra. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi Humas Pemkab Banyumas dalam membangun citra pada media sosial Instagram. Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Dalam mengumpulkan data menggunakan teknik observasi, wawancara mendalam, dan artikel atau jurnal yang relevan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori citra Frank Jefkins dan teori komunikasi Harold D. Lasswell. Hasil penelitian dari strategi humas pemerintah kabupaten dalam upaya membangun citra yang baik melalui media sosial menunjukkan bahwa strategi yang dilakukan oleh Humas Pemkab Banyumas telah berhasil memiliki citra yang baik terhadap masyarakat. Strategi yang dilakukan di antaranya adalah menggunakan alat-alat yang memadai, sarana prasarana yang mendukung, melakukan kolaborasi, selalu menciptakan ide-ide yang inovatif, dan menerima kritik dan saran masyarakat sebagai bahan evaluasi.