PERANCANGAN ILUSTRASI MASKOT R&N DONUT DI DESA JAMBUDESA MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING BERBASIS MOBILE

Penelitian ini bertujuan untuk merancang ilustrasi maskot yang mewakili R&N Donut menggunakan metode Design Thinking. Tahap awal adalah wawancara dengan pemilik R&N Donut untuk memahami kebutuhan dan tujuan mereka. Hasilnya adalah maskot yang berhasil menggambarkan identitas perusahaan dengan mudah diingat dan menarik perhatian, serta telah diterima dengan baik oleh konsumen. Maskot ini menjadi media promosi yang efektif untuk memperkuat identitas merek R&N Donut dan menarik minat konsumen. Dalam pengujian Alpha dan Beta Test, maskot ini mendapatkan respon positif dari ahli multimedia dan masyarakat sekitar, dengan rata-rata nilai indeks sebesar 88,30% yang masuk dalam kategori "sangat setuju." Sebagai saran, pemilik UMKM R&N Donut dapat memanfaatkan maskot ini secara maksimal dalam seluruh materi pemasaran, mempertimbangkan kerjasama dengan influencer lokal, serta melakukan diversifikasi media promosi untuk menjangkau lebih banyak calon konsumen. Dengan demikian, maskot ini dapat menjadi elemen penting dalam membangun citra dan identitas merek R&N Donut. Kata kunci: R&N Donut, Maskot, UMKM, Design Thinking