PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS DAN PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION PENGGUNAAN QRIS PADA PEDAGANG DI PASAR WAGE

Perkembangan teknologi pembayaran digital mendorong penggunaan QRIS sebagai metode pembayaran non-tunai di Indonesia. Namun, tingkat penggunaan QRIS pada pedagang pasar tradisional masih belum optimal karena dipengaruhi oleh persepsi terhadap manfaat dan kemudahan penggunaannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Usefulness (persepsi manfaat) dan Perceived Ease of Use (persepsi kemudahan penggunaan) terhadap Behavioral Intention (niat perilaku) penggunaan QRIS pada pedagang di Pasar Wage. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teori Technology Acceptance Model (TAM). Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 65 pedagang yang menggunakan QRIS dengan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Usefulness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Behavioral Intention penggunaan QRIS. Selain itu, Perceived Ease of Use juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Behavioral Intention. Secara simultan, kedua variabel independen tersebut berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention penggunaan QRIS. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin besar manfaat yang dirasakan dan semakin mudah QRIS digunakan, maka semakin tinggi pula niat pedagang untuk menggunakan QRIS dalam kegiatan transaksi sehari-hari. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pengembangan penelitian selanjutnya serta menjadi masukan bagi penyedia layanan pembayaran digital dan pemerintah dalam meningkatkan adopsi QRIS di pasar tradisional.