ANALISIS MINAT PENGGUNAAN APLIKASI BANPANG MOBILE MENGGUNAKAN METODE UTAUT PADA TIM SALUR BULOG KABUPATEN BANYUMAS

Transformasi digital mendorong Perum BULOG mengimplementasikan aplikasi Banpang Mobile untuk mendukung proses penyaluran bantuan pangan agar lebih efektif, efisien, dan akurat. Namun, keberhasilan implementasi aplikasi tidak hanya bergantung pada teknologi yang digunakan, tetapi juga pada minat pengguna dalam memanfaatkan aplikasi secara berkelanjutan. Perbedaan persepsi pengguna terhadap manfaat, kemudahan penggunaan, pengaruh sosial, dan dukungan fasilitas diduga memengaruhi minat penggunaan aplikasi tersebut. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, dan Facilitating Conditions terhadap minat penggunaan pada penggunaan aplikasi Banpang Mobile oleh Tim Salur Perum BULOG Kantor Cabang Banyumas. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 69 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling dari jumlah populasi 200. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan IBM SPSS Statistics melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, dan Facilitating Conditions secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan, dengan Facilitating Conditions sebagai variabel yang memiliki pengaruh paling besar. Hasil penelitian ini diharapkan menjadi masukan bagi Perum BULOG dalam mengoptimalkan implementasi Banpang Mobile melalui peningkatan dukungan teknis, kemudahan penggunaan, dan kualitas layanan aplikasi.