KOMUNIKASI INTERNAL SEBAGAI BENTUK KENDALI ORGANISASI DALAM MENDORONG PARTISIPASI ANGGOTA KELOMPOK JAMUR SAKURA DESA KARANGREJA KECAMATAN MAOS KABUPATEN CILACAP

Partisipasi anggota menjadi salah satu faktor yang paling penting dalam menunjang keberhasilan kelompok pemberdayaan masyarakat. Namun, partisipasi anggota pada Kelompok Jamur Sakura di Desa Karangreja, Maos belum merata sehingga diperlukan komunikasi internal yang mampu mendorong keterlibatan anggota. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komunikasi internal sebagai bentuk kendali organisasi dalam mendorong partisipasi anggota Kelompok Jamur Sakura di Desa Karangreja, Kecamatan Maos, Kabupatem Cilacap. Penelitian ini menggunakan teori Kendali Organisasi yang dikemukakan oleh Phillip Tompkins dan George Cheney. Metode yang diguakan yaitu penelitian kualitatif deskriptif dengan teknik purposive sampling. Informan penelitian terdiri atas ketua kelompok, sekretaris, kepala desa, dan tiga anggota kelompok. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman serta diuji keabsahannya melalui triangulasi sumber dan triangulasi metode. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi internal dalam Kelompok Jamur Sakura telah menerapkan kendali sederhana, kendali teknis, kendali birokratif, dan kendali konsertif. Kendali sederhana dilakukan dengan melalui komunikasi langsung, kendali teknis melalui pemanfaatan WhatsApp grup sebagai media koordinasi, sedangkan kendali birokratif belum diterapkan secara formal karena kelompok lebih mengutamakan kesepakatan bersama daripada aturan tertulis. Sementara itu, kendali konsertif menjadi bentuk kendali yang paling dominan melalui nilai kebersamaan, gotong royong, kerja sama, dan rasa memiliki yang mampu mendorong partisipasi anggota secara sukarela. Dengan demikian, komunikasi internal berperan penting dalam meningkatkan partisipasi anggota, terutama melalui penerapan kendali konsertif yang berkembang dari nilai dan budaya kelompok.