PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI AWAL DIGITAL MARKETING PADA WIJAYA KERUDUNG MENGGUNAKAN METODE SOSTAC

Wijaya Perkembangan teknologi digital dan perubahan perilaku konsumen mendorong UMKM untuk memanfaatkan media digital sebagai sarana pemasaran. Wijaya Kerudung merupakan usaha penjualan hijab yang masih mengandalkan pemasaran konvensional sehingga belum memanfaatkan media sosial maupun marketplace. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan awal digital marketing pada Wijaya Kerudung menggunakan metode SOSTAC. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Perancangan dan implementasi awal dilakukan melalui tahapan SOSTAC (Situation Analysis, Objectives, Strategy, Tactics, Action, dan Control) dengan memanfaatkan Instagram sebagai media promosi dan Shopee sebagai media transaksi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi awal digital marketing memberikan hasil yang positif, ditunjukkan dengan 8 dari 9 indikator Key Performance Indicators (KPI) berhasil mencapai target yang ditetapkan. Hasil tersebut menunjukkan bahwa implementasi awal digital marketing mampu meningkatkan visibilitas usaha, brand awareness, interaksi audiens, dan aktivitas konsumen terhadap produk, serta menjadi langkah awal bagi Wijaya Kerudung dalam memanfaatkan media digital sebagai sarana pemasaran.