IMPLEMENTASI METODE TOPSIS PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK MENENTUKAN PRIORITAS USAHA DI AL IBTIKAR LOGISTIC SERVICES BERBASIS WEBSITE (Studi Kasus: Al Ibtikar Logistic Services)

Industri logistik yang semakin kompetitif mendorong perusahaan untuk memiliki strategi pengembangan yang tepat dan terukur. Saat ini, Al Ibtikar Logistic Services mengalami kesulitan dalam menentukan prioritas pengembangan unit usaha karena proses pengambilan keputusan masih dilakukan secara manual dan subjektif, yang dapat mengakibatkan alokasi sumber daya yang tidak efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menciptakan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) berbasis web dengan menggunakan metode Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) untuk menentukan prioritas usaha secara objektif. Metode TOPSIS diambil karena kemampuannya dalam menangani masalah pengambilan keputusan yang melibatkan beberapa kriteria dengan menghitung jarak alternatif terhadap solusi ideal positif maupun negatif. Kriteria yang digunakan dalam penilaian mencakup profitabilitas, potensi pasar, risiko operasional, ketersediaan modal, dan dukungan infrastruktur. Proses pengembangan sistem ini dilakukan dengan React TypeScript pada sisi frontend, Golang pada sisi backend, dan database PostgreSQL dengan pendekatan waterfall. Pengujian sistem dilakukan melalui Black Box Testing untuk menguji fungsi dan User Acceptance Testing (UAT) untuk mengukur kepuasan pengguna.Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa sistem berhasil menciptakan peringkat prioritas usaha yang akurat sesuai dengan metode penghitungan manual, dengan tingkat kepuasan pengguna berada dalam kategori baik. Diharapkan, sistem ini dapat mendukung manajemen Al Ibtikar Logistic Services dalam membuat keputusan strategis yang lebih efisien, transparan, dan berbasis pada data.