WEBSITE E-COMMERCE BERBASIS CMS DENGAN IMPLEMENTASI WEBHOOK PADA PAYMENT GATEWAY MIDTRANS DAN NOTIFIKASI WHATSAPP OTOMATIS CARAKA ROASTERY

Perkembangan teknologi informasi mendorong pelaku usaha untuk memanfaatkan sistem digital dalam mengelola proses transaksi penjualan secara lebih efektif dan efisien. Caraka Roastery sebagai usaha pengolahan dan penjualan kopi masih menjalankan proses pemesanan dan konfirmasi pembayaran secara manual melalui media sosial dan WhatsApp, sehingga berpotensi menimbulkan keterlambatan konfirmasi pembayaran dan kesalahan pencatatan transaksi. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan website e-commerce berbasis Content Management System (CMS) WordPress dengan implementasi mekanisme webhook antara sistem e-commerce dengan payment gateway Midtrans serta implementasi notifikasi otomatis guna mempermudah pengelolaan transaksi dan pembaruan status pesanan secara otomatis. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode Waterfall yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi sistem, pengujian sistem, dan pemeliharaan sistem. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Blackbox Testing untuk memastikan setiap fungsi berjalan sesuai dengan kebutuhan yang telah ditentukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem e-commerce yang dikembangkan mampu memfasilitasi proses transaksi pembayaran secara online, menerima notifikasi dan memverifikasi status pembayaran secara real-time melalui mekanisme webhook, serta mengirimkan notifikasi transaksi kepada admin secara otomatis. Dengan demikian, sistem yang dikembangkan dapat membantu meningkatkan efisiensi pengelolaan transaksi dan meminimalkan proses manual pada Caraka Roastery.