STRATEGI KOMUNIKASI MUSYRIFAH DALAM MENANGGULANGI PERILAKU PERUNDUNGAN DI PONDOK PESANTREN MODERN ZAM-ZAM CILONGOK

Perundungan merupakan permasalahan sosial yang dapat muncul di lingkungan pesantren akibat intensitas interaksi antar santri yang tinggi. Kondisi ini menuntut peran musyrifah sebagai pembina di asrama untuk menerapkan strategi komunikasi yang efektif dalam mencegah dan menangani perilaku perundungan. Penelitian ini menganalisis strategi komunikasi yang digunakan musyrifah dalam upaya pencegahan perundungan di Pondok Pesantren Modern Zam-Zam Cilongok dengan menggunakan perspektif teori Compliance Gaining. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Data dianalisis secara deskriptif untuk mengidentifikasi bentuk strategi yang diterapkan serta dampaknya terhadap perilaku santriwati. Hasil penelitian menunjukkan bahwa musyrifah menerapkan lima strategi komunikasi compliance gaining, yaitu strategi rewarding, punishing, expertise, impersonal commitments, dan personal commitments. Setiap strategi memiliki dampak yang berbeda terhadap diri santriwati. Strategi personal commitments menjadi strategi yang dominan digunakan dalam pencegahan serta penanggulangan perilaku perundungan karena mampu membangun kedekatan emosional, kepercayaan, dan komunikasi interpersonal yang intens antara musyrifah dan santriwati sehingga timbul kesadaran dalam diri santriwati. Musyrifah membuat hubungan kedekatan dengan santriwatinya sehingga santri menjadi segan ketika akan melakukan kesalahan. Penelitian ini menunjukkan bahwa pendekatan personal berhasil dan menjadi kunci utama dalam menciptakan lingkungan pesantren yang aman dan kondusif.