PERANCANGAN DESAIN USER INTERFACE PADA WEBSITE KING RENTAL PURWOKERTO MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

Perkembangan teknologi yang semakin pesat mempermudah akses informasi secara efektif. King Rental Purwokerto, sebagai penyedia jasa rental motor dan mobil, menghadapi tantangan berupa kendala sistem operasional yang belum optimal dalam mengomunikasikan informasi layanan kepada para pelanggan. Penelitian ini merancang antarmuka pengguna website King Rental Purwokerto menggunakan metode Design Thinking yang mencakup tahapan Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Testing. Survei terhadap 36 responden mengidentifikasi delapan solusi utama, yang kemudian diwujudkan dalam desain User Interface website dengan tiga fitur utama: landing page, tampilan halaman user, dan admin. Pengujian prototipe dengan metode System Usability Scale menghasilkan skor rata-rata 78,95, menunjukkan penerimaan yang layak, meraih predikat nilai C pada skala kualitas, dan tingkat kebergunaan yang baik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa desain User Interface website King Rental Purwokerto memenuhi kebutuhan pengguna dengan tingkat kegunaan yang memuaskan.