PERANCANGAN DASHBOARD INTERAKTIF UNTUK ANALISIS DATA KONVERSI IKLAN DIGITAL BERBASIS TABLEAU

Perkembangan teknologi mendorong organisasi untuk melakukan transformasi digital, yang menghasilkan volume data iklan digital yang besar dan beragam. Namun, tantangan utamanya adalah bagaimana data konversi iklan yang melimpah tersebut dapat dianalisis dan disajikan menjadi informasi yang mudah dipahami bagi pengambilan keputusan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis data konversi iklan digital menggunakan metode Business Intelligence (BI) dengan pendekatan Exploratory Data Analysis (EDA), serta merancang dashboard interaktif menggunakan platform Tableau. Metode penelitian yang digunakan adalah studi pustaka dan dokumentasi dengan memanfaatkan dataset publik dari Kaggle berjudul "Sales Conversion Optimization". Tahapan penelitian meliputi persiapan data, pemeriksaan, dan pemrosesan menggunakan EDA untuk mengidentifikasi pola dan insight. dashboard yang dirancang menyajikan metrik performa utama seperti Click-Through Rate (CTR), Conversion Rate (CR), Approval rate, Cost per Mille (CPM), dan Cost per Click (CPC). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan kerangka BI dan EDA mampu mengolah data mentah menjadi informasi yang terstruktur dan relevan. Pengujian fungsionalitas dengan Black box Testing menyatakan seluruh fitur berjalan sesuai rancangan. Sementara itu, pengujian usability menggunakan System Usability Scale (SUS) menghasilkan skor rata-rata 74,76 yang termasuk dalam kategori acceptable (layak) dengan predikat good. Kesimpulannya, dashboard ini efektif sebagai sistem pendukung keputusan untuk mengevaluasi strategi penargetan iklan digital secara lebih komprehensif dan berbasis data.