KOMPETENSI KOMUNIKASI ADMIN GRUP FACEBOOK SEPUTAR CILONGOK DALAM MEMBANGUN JURNALISME WARGA

Fenomena jurnalisme warga semakin berkembang di era digital, terutama melalui platform media sosial seperti Facebook. Penelitian ini menganalisis kompetensi komunikasi admin grup Facebook Seputar Cilongok dalam membangun praktik jurnalisme warga. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Teori yang digunakan merujuk pada konsep kompetensi komunikasi dari Brian Spitzberg dan William Cupach, yang mencakup tiga elemen utama: keterampilan (skills), pengetahuan (knowledge), dan motivasi (motivation). Hasil penelitian menunjukkan bahwa admin grup, Nur Hidayat, memiliki keterampilan menyampaikan informasi secara komunikatif, pengetahuan kontekstual tentang kebutuhan informasi audiens (anggota grup), serta motivasi sosial yang kuat dalam menjalankan peran sebagai admin grup Facebook Seputar Cilongok. Ketiga elemen tersebut saling mendukung dalam membentuk pola komunikasi digital yang responsif, partisipatif, dan relevan secara sosial. Penelitian ini memberi gambaran tentang bagaimana kompetensi komunikasi admin grup dapat berperan penting dalam membangun jurnalisme warga di media sosial khususnya di grup Facebook.