PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI BERBASIS MOBILE PADA APOTEK ARIF

Perencanaan strategis sistem informasi saat ini sangat membantu keberhasilan suatu organisasi dalam melaksanakan bisnisnya. Apotek Arif merupakan salah satu apotek yang menyediakan berbagai macam obat dan alat kesehatan. Meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan, mendorong berdirinya banyak apotek baru, yang kini menjadi pesaing bagi Apotek Arif. Permasalahan utama yang dihadapi Apotek Arif adalah kurangnya perencanaan strategis sistem informasi, sehingga sistem yang digunakan belum mampu beradaptasi secara optimal terhadap perkembangan kebutuhan bisnis. Kondisi ini berpotensi menghambat upaya apotek dalam meningkatkan keunggulan kompetitif di tengah persaingan industri farmasi yang semakin ketat. Metode yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah dengan analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat), PEST (Political, Economic, Social, Technological), Value Chain, Five Forces Model Porter serta McFarlan Strategic Grid, dengan hasil berupa blueprint aplikasi berbasis mobile yang diharapkan mampu menjadi gambaran bagi Apotek Arif untuk mempermudah layanan kepada pelanggan, seperti pemesanan obat, konsultasi, dan pengecekan ketersediaan produk kedepannya.