FUNGSI PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN CITRA YAYASAN OEMAH SINAU BOCAH KEMUTUG LOR KABUPATEN BANYUMAS

Pada awal pendiriannya, Yayasan Oemah Sinau Bocah Kemutug Lor Kabupaten Banyumas mendapatkan persepsi negatif dari masyarakat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui fungsi public relations Yayasan Oemah Sinau Bocah Kemutug Lor Kabupaten Banyumas dalam upaya membangun citra positif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data yang didapatkan melalui observasi, wawancara, dokumentasi serta studi pustaka. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan analisis deskriptif Miles dan Huberman. Teori yang digunakan adalah teori citra atau image theory dari Frank Jefkins yang meliputi komponen model pembentukan citra yaitu stimulus, persepsi, kognisi, motivasi, sikap dan respon. Hasil penelitian menunjukkan fungsi public relations Yayasan Oemah Sinau Bocah Kemutug Lor Kabupaten Banyumas berhasil membangun citra yang dilakukan secara langsung oleh yayasan maupun melalui stakeholder (wali murid). Hasil setelah berjalannya fungsi public relations Yayasan Oemah Sinau Bocah Kemutug Lor Kabupaten Banyumas dengan terlaksananya dari keberhasilan fungsi public relations sebagai communicator, relationship, backup management dan good image maker dan program-program yang melibatkan masyarakat sehingga berhasil membangun citra dengan membangun kepercayaan (trust) membangun dan mempertahankan citra positif yayasan di masyarakat (good image), meningkatkan keberhasilan jangka panjang terhadap yayasan, mengatasi adanya kesalahpahaman atau persepsi negatif (mutual understanding), serta meningkatkan kesadaran publik terkait dengan keberadaan Yayasan. Berdasarkan image theory oleh Frank Jefkins, yayasan berhasil membentuk citra positif di masyarakat dengan meliputi komponen pembentukan citra yaitu stimulus, persepsi, kognisi, motivasi, sikap dan respon.