ANALISIS MINAT PENGGUNAAN WEBSITE DIGITAL LIBRARY DENGAN METODE UTAUT YANG DI MODERASI OLEH EXPERIENCE (Studi Kasus: Mahasiswa Universitas Amikom Purwokerto)

Universitas Amikom Purwokerto menggunakan situs webite Digilib sebagai perpustakaan digital untuk mengakomodasi referensi akademik bagi mahasiswa secara mudah. Namun, berdasarkan hasil observasi dan analisis fenomena di lokasi penelitian ditemukan bahwa terdapat beberapa kendala yang memengaruhi minat penggunaan yaitu belum maksimalnya manfaat yang dirasakan mahasiswa, website tidak mudah digunakan, belum ada dorongan dari dosen maupun rekan mahasiswa lain, fasilitas pendukung yang belum memadai serta intensitas akses yang masih relatif rendah. Sehingga penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh Performance expectancy, effort expectancy, social influence, dan facilitating conditions terhadap Behavioral intention mahasiswa dalam menggunakan website digilib Universitas Amikom Purwokerto serta menguji peran experience sebagai variable moderasi. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif dengan menggunakan sampel penelitian berjumlah 96 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Stuctural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Performance expectancy, effort expectancy, dan facilitating conditions berpengaruh signifikan terhadap Behavioral intention. Namun, Social influence tidak berpengaruh signifikan terhadap behavioral intention. Lebih lanjut, experience tidak mampu memoderasi hubungan social influence maupun effort expectancy terhadap Behavioral intention. Temuan ini menunjukkan bahwa minat penggunaan lebih dipengaruhi oleh manfaat, kemudahan, dan dukungan sistem.