PENGARUH VARIABEL PERCEIVED USEFULNESS DAN PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI) BAGI PELAKU USAHA KNALPOT DI PURBALINGGA

Perkembangan Generative Artificial Intelligence (Generative AI), seperti ChatGPT dan Google Gemini, memberikan peluang bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk meningkatkan efisiensi operasional, produktivitas, serta efektivitas pemasaran digital. Kabupaten Purbalingga sebagai salah satu sentra industri knalpot memiliki potensi untuk memanfaatkan teknologi tersebut dalam mendukung daya saing usaha. Namun, pemanfaatan Generative AI oleh pelaku usaha knalpot masih belum optimal karena sebagian pelaku usaha belum sepenuhnya merasakan manfaat, mengalami kesulitan dalam menggunakan teknologi tersebut, serta belum memiliki niat yang kuat untuk menggunakannya secara berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Usefulness (PU) dan Perceived Ease of Use (PEOU) terhadap Behavioral Intention (BI) dalam penggunaan Generative AI pada pelaku usaha knalpot di Kabupaten Purbalingga. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian berjumlah 350 pelaku usaha knalpot di Kabupaten Purbalingga, dengan sampel sebanyak 78 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Usefulness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Behavioral Intention, Perceived Ease of Use juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Behavioral Intention, serta Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention dalam penggunaan Generative AI pada pelaku usaha knalpot di Kabupaten Purbalingga. Penelitian ini diharapkan dapat mendorong niat pelaku usaha knalpot untuk mengadopsi teknologi tersebut secara berkelanjutan. Oleh karena itu, pemerintah, lembaga pendamping UMKM, dan penyedia layanan Generative AI perlu meningkatkan program pelatihan dan dukasi agar pemanfaatan Generative AI pada sektor UMKM manufaktur dapat berlangsung secara optimal dan mampu meningkatkan daya saing usaha.